نحوه ارسال کالا چگونه است؟
نحوه ارسال کالا به صورت پست و تیپاکس میباشد.
چه مدت طول می‌کشد تا سفارش به دستم برسد؟
به دلیل ازدحام سفارش و تولید محصول مورد نظر ۲۵ روز کاری زمان میبرد.
هزینه ارسال چگونه محاسبه می‌شود؟
هزینه ارسال به عهده مشتریان میباشد
آیا امکان ارسال سریع یا فوری وجود دارد؟
در برخی موارد که کالاها آماده باشد این امکان وجود دارد
شرایط برگشت کالا چیست؟
کالا ها در صورتی حق برگشت دارند که مشکل یا خرابی داشته باشندو فقط ۴روز کاری وقت برای برگشت دارند.
چگونه درخواست برگشت کالا را ثبت کنم؟
تماس با واحد پشتیبانی و یا چت از طریق تلگرام و واتس اپ و یا فرم تماس با ما
آیا هزینه برگشت کالا بر عهده مشتری است؟
اگر مشکل از طرف ما باشد و مثلا کالا نقص داشته باشد برعهده ماست.
ولی اگر مشکل از طرف مشتری باشد برای تغییر سایز یا رنگ ویا تعویض برعهده شما میباشد.
چگونه می‌توانم سفارشم را پیگیری کنم؟
از طریق پنل کاربری امکان رهگیری سفارشات می باشد. همچنین کد رهگیری پستی برای شما پیامک خواهد شد.
